Inici    |    Presentació empresa
   Contacte  |  902 877 885 - 871 94 23 83 |   Castellano

   Productes i serveis
Pàgines i Aplicacions web
Allotjament Web
Registre de Dominis
Disseny Gràfic i Multimèdia
Fotografia i video digital
Digitalització de documents
Assessoria informàtica i Telecomunicacions
Serveis de publicitat
  Dubtes / Ajuda
Preguntes freqüents



  Preguntes freqüents

Què és el hosting o allotjament web?

El hosting és el servei de donar al client un espai en uns servidors amb connexions permanents i fiables a Internet, per a col·locar aquí la web i que estigui accessible a qualsevol internauta de qualsevol part del món. A ARTBLAU la teva web estarà en un dels nostres servidors d'altes prestacions, en un centre de dades amb les majors garanties de seguretat i fiabilitat i connectada 24 hores amb els millors proveïdors del món. Els nostres tècnics cuiden de la teva web, i el nostre servei d'atenció al client, de tu.

Què és un domini?

Un domini és la teva adreça d'Internet. Adquirir un domini és tenir el dret a utilitzar aquesta adreça, en exclusiva i per a tot el món. Un domini és, per exemple, artblau.com.

No entenc bé la diferència entre hosting i domini

Un domini és el dret a l'ús del nom. El hosting, o allotjament web, és un espai en un servidor perquè quan algú teclegi el teu nom de domini en el seu navegador, aquest vegi la informació que s'emmagatzema en aquest espai de servidor

Pots tenir tots els dominis que vulguis sense tenir hosting, només per evitar que ningú més ho tingui, o per a utilitzar-lo amb serveis de redireccionament web y correu.

Quin hosting recomaneu per a començar?

Amb el Pla Bàsic tindràs suficient si estàs començant. Si veus que necessites més serveis addicionals amb el temps, podràs passar-te a altre pla més complet quan vulguis.

Tinc un email amb la meva web?

Sí, per descomptat. I segons el pla de hosting, pots tenir fins a 100 comptes de correu. A més, ARTBLAU et dóna la possibilitat de consultar l' email vía web, a més de poder fer-lo amb clients de correu, com Outlook, Eudora, etc.

Per què he de triar ARTBLAU per a la meva web?

ARTBLAU t'ofereix la qualitat d'un servei ofert des d'un dels millors centres de dades d'Espanya, amb una conectivitat redundant amb diversos proveïdors a través del protocol BGP-4; amb una impecable atenció al client, a un preu excepcional. Pots provar-lo tu mateix.

Com em donau suport tècnic i comercial?

La forma més còmoda per a tots és que contactis amb nosaltres per email. De totes maneres, si ho desitges, tens també el telèfon 902 877 885. Ens preocupem per la teva web, i per tu.

Quines formes de pagament accepteu?

La forma més comuna i més còmoda és la domiciliació bancària. Així, carregarem en el teu compte l'import corresponent i no hauràs de preocupar-te per res.

Si, tanmateix, prefereixes efectuar el pagament per transferència, no hi ha cap problema.

Accepteu les extensions FrontPage?

Si. Pots crear la teva web perfectament amb FrontPage, utilitzant les seves extensions.

Poseu publicitat (banners, etc.) a la meva web?

No. La teva web i el teu espai són només teus, i nosaltres no posem publicitat ninguna.

Com puc donar a conèixer la meva web?

- Dóna la teva web d'alta en els principals cercadors (Google, Yahoo, MSN, etc.)
- Ofereix continguts de qualitat i renova'ls sovint, perquè els teus visitants tornin i la recomanin als seus amics.
- Posa el domini de la teva web en tot el que enviïs: les teves emails, les teves cartes, les teves targetes…
- Intercanvia enllaços amb webs de la mateixa temàtica.
- Anuncia la teva web en la mesura que puguis, tant offline (ràdios, periòdics, revistes…) com online (banners, email màrqueting consentit…)
- Participa en fòrums de la temàtica de la teva web.
- Publica un butlletí per als teus usuaris.
- Estigues al dia de les novetats en i-màrqueting.
- Escriu i envia notes de premsa sobre la teva web.
- …qualsevol mitjà de promoció que se't ocorri, menys un: l' SPAM


Podré accedir al meu domini amb o sense "www"?

Si. Per exemple, pots veure que teclejant tant ARTBLAU.com com www.ARTBLAU.com, arribes a la nostra web.

On estan els servidors de ARTBLAU?

Estan en el centre de dades de Banesto, en ple Madrid, a pocs metres del node Espanix, considerat com el centre d'Internet a Espanya. El centre de dades disposa de tècnics durant les 24 hores del dia que resoldran qualsevol incidència que pugui afectar als servidors de ARTBLAU.

Quina plataforma o sistema operatiu utilitza ARTBLAU?

Els nostres servidors utilitzen Apache sobre GNU/Linux (UNIX).

Quin tipus de connexions tenen els servidors de ARTBLAU?

ARTBLAU conta amb contractes de conectivitat amb diversos operadors d'àmbit nacional i internacional. La connexió està garantida mitjançant el protocol BGP-4: si fallés algun dels proveïdors, automàticament les peticions anirien per qualsevol dels altres proveïdors, pel que ARTBLAU està sempre connectat amb la major velocitat, capacitat i fiabilitat.

Tinc més dubtes que no apareixen llistades aquí...

No et preocupis. Escriu-nos un missatge a través del formulari que trobaràs en la nostra secció de contacte.

 


®ARTBLAU: ©2005 // Tlf: 871 94 23 83 - Fax: 871 94 08 41